积分入学

近日，越秀区教育局公布了2019年来穗人员随迁子女积分制入学人员名单，标志着本年度积分制入学工作顺利完成。这项工作自4月份实施以来，区来穗人员服务管理部门会同教育部门做好资料审核、资格认定、排名公示等工作，共受理申请材料1300多份，最终有200多人获得公办小学起始年级学位，860多人获得公办初中起始年级学位。

坚持以民为本，提升服务质量

区来穗人员综合服务中心、18条街道共开设积分制服务受理专窗19个，均安排专职人员为来穗人员提供服务指引，一次性告知申请人所需提供的积分材料，为积分制入学工作打通“最后一公里”。组织有关职能部门负责人、街道积分制服务工作业务骨干130人次开展专题培训并建立微信工作群，确保工作人员政策解释专业、系统操作熟练、接待咨询热情。同时，实行周末轮班制度，确保收件受理周末不断、节假日不休。

精简申请流程，提高工作效率

率先在“粤省事”微信小程序开通越秀区积分制入学申请业务，区积分制服务管理信息系统与“广州市来穗人员积分制服务管理信息系统”对接，申请人无需登陆多个系统进行申请，证明材料由原来的9种类别缩减为1种，且申请人可在受理时间内全天候进行资格申报、资料上传，原则上只跑一次即可完成申请流程，进一步节省时间、提高效率。

加强沟通协作，严把审核关口

区来穗人员服务管理局会同区教育局、区人社局等职能部门按照职责分工，各司其职。建立健全沟通协作机制，统一在区积分制入学系统进行材料审核，审核流程透明规范。各积分制受理窗口公开监督电话，接受申请人投诉和举报，并严格执行积分受理一次性告知、疑意反馈、短信提示、全面公示等工作要求，通过区教育局官方网站、积分制入学系统等公布积分制入学申请人排名及积分情况，确保信息公开透明。

广泛宣传引导，营造良好氛围

通过政府门户网站、微信公众号、政策宣讲会、入户宣传、家长会等渠道普及积分制入学政策，向社会公布19个政策咨询电话，提供具体咨询服务，确保积分制入学政策说清讲透。发布《关于2019年越秀区积分制入学必须先核定积分制服务分值的公告》，提醒来穗人员及时登陆系统申请核定积分，以免错过积分制入学申请。全区共派发积分制入学申办须知5000份，电话咨询近4800人次，现场咨询约2500人次。