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事件智能分拨处置平台
以闭环工作法为原理开发建设。网格中心将采集到的事件分为多个大类、每个大类又有多个事项类型,根据事件内容直接分拨到职能部门、街道办、市场监管所、社区工作站、派出所或社区警务室,实现采集分拨、处理反馈、监督评价和责任追究各环节的全流程闭合高效管理。统一事件分拨处置机制是按照“受理、分流、办理、反馈、结案”五步原则进行组织。
六步闭环的工作机制
巡检工单管理
城市管理流程再造就是在现有的管理体制和技术上,综合各项创新和最新的科研成果,优化完善城市的管理流程,对局部进行更加科学合理的改造或重建,对于管理机构和部门的人员进行适当的优化,建立相应的监督管理规定,规范管理人员的行为和工作习惯,用尽可能少的投入获得尽可能多的收益,从而带动管理效率的提升。新型管理模式的工作主要有:
①收集信息
②立案
③分配工作
④解决问题
⑤结果反馈
⑥核对信息并结案
⑦工作总结